도시가스 캐시백 홈페이지 바로가기 고객센터 문의 방법 총정리
도시가스 캐시백 제도는 한국가스공사가 운영하는 국가 에너지 절약 장려금 프로그램으로 2025~2026년 동절기에도 시행되고 있습니다. 전년도 동일 기간 대비 가스 사용량을 3% 이상 절감하면 절감률에 따라 최대 30%까지 현금으로 환급받을 수 있으며, 2025년 12월 1일부터 2026년 3월 31일까지 신청이 가능합니다.
하지만 많은 분들이 도시가스 캐시백 홈페이지 접속 방법이나 고객센터 문의처를 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 공식 웹사이트 주소를 몰라 헤매거나, 지역별 도시가스사마다 다른 연락처 때문에 신청 과정에서 혼란을 겪는 경우가 많습니다.
이 글에서는 도시가스 캐시백 공식 홈페이지 바로가기 링크부터 고객센터 전화번호, 지역별 도시가스사 연락처, 그리고 실제 신청 방법까지 한눈에 정리해드립니다. 한국가스공사와 각 지역본부의 공식 정보를 바탕으로 검증된 연락처와 접속 경로만을 제공합니다.
이 안내를 통해 얻을 수 있는 핵심 정보:
✓ 도시가스 캐시백 공식 홈페이지 바로가기 링크와 주요 메뉴 안내
✓ 고객센터 전화번호 및 운영시간 상세 정보
✓ 전국 지역별 도시가스사 연락처 및 한국가스공사 지역본부 정보
목차
도시가스 캐시백 공식 홈페이지 바로가기
도시가스 절약 캐시백 제도를 신청하기 위해서는 K-가스 캐시백 공식 홈페이지를 통해 회원가입과 신청을 완료해야 합니다. 공식 웹사이트 주소는 https://k-gascashback.or.kr이며, 한국가스공사에서 직접 운영하는 공인된 플랫폼입니다.
홈페이지 메인 화면에서는 회원가입, 캐시백 지급안내, 공지사항, 자주하는 질문 등의 메뉴를 이용할 수 있습니다. 회원가입 시에는 도시가스 고지서에 기재된 고객식별번호가 필요하며, 계약자와 신청자의 명의가 다른 경우 계약자 정보제공동의서를 별도로 제출해야 합니다. 마이페이지에서는 가스 사용량 조회와 개인정보 수정이 가능하며, 캐시백 지급 현황도 실시간으로 확인할 수 있습니다.
2025~2026년 동절기 신청 기간은 2025년 12월 1일부터 2026년 3월 31일까지이며, 절감 기간은 2025년 12월부터 2026년 3월까지입니다. 장려금은 절감량 산정 후 2026년 7월~8월에 신청자 계좌로 직접 입금됩니다. 모바일 환경에서도 최적화되어 있어 스마트폰이나 태블릿으로도 편리하게 신청할 수 있습니다.
도시가스 캐시백 고객센터 연락처
도시가스 캐시백 제도 관련 문의사항이 있거나 신청 과정에서 어려움을 겪는 경우 K-가스 캐시백 전용 고객센터를 통해 상담을 받을 수 있습니다. 전문 상담원이 회원가입 방법, 신청 절차, 캐시백 지급 기준, 절감량 산정 방식 등에 대해 상세하게 안내해드립니다.
고객센터는 평일에만 운영되며 주말과 공휴일에는 휴무입니다. 점심시간에도 상담이 중단되므로 전화 상담을 원하시는 분들은 운영시간을 반드시 확인하고 연락하시기 바랍니다. 전화 연결이 어려운 경우 홈페이지 내 게시판의 질문/답변 섹션을 이용하거나, 자주하는 질문 페이지에서 해결 방법을 찾을 수도 있습니다.
한국가스공사 지역본부 연락처
도시가스 캐시백 제도는 한국가스공사가 주관하는 국가 사업으로, 전국 10개 지역본부에서 지역별 업무를 담당하고 있습니다. 각 지역본부는 해당 지역의 도시가스 공급과 관련된 전반적인 업무를 처리하며, 캐시백 제도에 대한 문의도 받고 있습니다.
거주 지역의 지역본부로 직접 연락하면 보다 구체적인 지역 맞춤형 상담을 받을 수 있습니다. 특히 해당 지역의 도시가스사 정보나 지역별 특성에 따른 신청 방법 등을 안내받을 때 유용합니다. 각 지역본부는 평일 근무시간 동안 운영되며, 전화 연결이 어려운 경우 K-가스 캐시백 중앙 고객센터로 문의하시는 것을 권장합니다.
- 서울지역본부: 02-2657-1114 | 서울 강서구 공항대로 340 | 서울 전역 관할
- 인천지역본부: 032-453-6625 | 인천 서구 청라사파이어로 226 | 인천 전역 관할
- 경기지역본부: 031-400-7334 | 경기 안산시 상록구 수인로 1248 | 경기도 전역 관할
- 강원지역본부: 033-760-6692 | 강원 원주시 단구로 423 | 강원도 전역 관할
- 대전·충청지역본부: 042-229-3432 | 대전 중구 유등천동로 788 | 대전, 충청남북도 관할
- 전북지역본부: 063-850-3811 | 전북 군산시 대야면 만자로 12 | 전북 전역 관할
- 광주·전남지역본부: 062-950-1126 / 1129 | 광주 광산구 손재로 368-21 | 광주, 전남 관할
- 대구·경북지역본부: 053-850-1908 | 경북 경산시 진량읍 공단6로 122 | 대구, 경북 관할
- 부산·경남지역본부: 055-330-7818 | 경남 김해시 김해대로 2596번길 53 | 부산, 경남 관할
- 제주LNG본부: 064-766-3624 | 제주 제주시 애월해안로 59-38 | 제주도 전역 관할
전국 지역별 도시가스사 고객센터
도시가스 캐시백 신청 과정에서 고객식별번호 확인이나 계약자 정보 등이 필요한 경우 거주 지역의 도시가스사에 직접 문의해야 합니다. 각 지역마다 도시가스를 공급하는 회사가 다르며, 해당 회사의 고객센터에서 고지서 관련 문의, 계약 정보 확인, 명의 변경 등의 업무를 처리할 수 있습니다.
특히 신청자와 계약자 명의가 다른 경우 계약자 정보제공동의서를 작성해야 하므로, 계약자 본인이 도시가스사에 연락하여 필요한 서류를 받거나 확인하는 절차가 필요합니다. 전국 주요 지역별 도시가스사 연락처는 다음과 같으며, 대부분의 고객센터는 평일뿐만 아니라 토요일에도 운영되는 경우가 많습니다.
수도권의 경우 여러 도시가스사가 구역별로 나뉘어 서비스를 제공하고 있으므로, 자신의 고지서에 표시된 도시가스사 이름을 확인한 후 해당 회사로 연락하시기 바랍니다. 서울 강남·강동·송파·서초 일부 지역은 코원에너지서비스(1599-3366), 중·광진·성동·동대문·중랑 지역은 예스코(1544-3131), 은평·마포·강서·영등포·관악·동작 지역은 서울도시가스(1588-5788)를 이용합니다.
지방 광역시의 경우 대전은 CNCITY에너지(1666-0009), 광주는 해양에너지(1544-1115), 대구는 대성에너지(1577-1190), 울산은 경동도시가스(1577-8181), 부산은 부산도시가스(1544-0009)로 연락하시면 됩니다. 인천과 경기도 지역은 삼천리(1544-3002)가 광역으로 서비스를 제공하고 있습니다.
도시가스 캐시백 신청 방법
도시가스 캐시백을 받기 위해서는 K-가스 캐시백 홈페이지에서 반드시 사전 신청을 완료해야 합니다. 자동으로 캐시백이 지급되는 것이 아니므로, 신청 기간 내에 회원가입과 신청 절차를 모두 마쳐야 합니다. 개별난방 가구는 개인회원으로, 중앙난방 아파트는 관리사무소를 통해 단체회원으로 신청합니다.
신청 시 준비해야 할 서류는 도시가스 고지서와 계약자 정보제공동의서입니다. 고지서에서 고객식별번호를 확인할 수 있으며, 계약자와 신청자가 동일인인 경우 동의서는 필요하지 않습니다. 캐시백 지급을 위한 본인 명의 계좌번호도 미리 준비해두시기 바랍니다.
신청 시 주의사항 및 팁
도시가스 캐시백 신청 시 몇 가지 주의사항을 숙지하면 신청 실패를 예방하고 원활한 지급을 받을 수 있습니다. 특히 신청 제외 대상에 해당하는지 미리 확인하는 것이 중요하며, 온도 보정계수 적용으로 인해 최소 절감 기준이 변동될 수 있다는 점도 알아두어야 합니다.
캐시백 지급 기준은 절감률에 따라 차등 적용되는데, 3% 이상 10% 미만 절감 시 50원/㎥, 10% 이상 20% 미만 절감 시 100원/㎥, 20% 이상 30% 이하 절감 시 200원/㎥가 지급됩니다. 따라서 절감 노력을 통해 더 높은 절감률을 달성하면 더 많은 캐시백을 받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
도시가스 캐시백 신청은 언제까지 가능한가요?
2025~2026년 동절기 캐시백 신청 기간은 2025년 12월 1일부터 2026년 3월 31일까지입니다. 이 기간 내에 K-가스 캐시백 홈페이지에서 회원가입과 신청을 모두 완료해야 하며, 신청 기간이 지나면 해당 동절기 캐시백은 받을 수 없습니다. 따라서 가능한 한 빨리 신청하시는 것을 권장합니다.
중앙난방 아파트도 캐시백을 신청할 수 있나요?
네, 중앙난방 아파트도 캐시백 신청이 가능합니다. 다만 개별난방과 달리 관리사무소나 입주자 대표회의에서 단체회원으로 신청해야 합니다. 개인이 직접 신청할 수 없으므로 관리사무소에 캐시백 제도 참여 여부를 문의하시고, 참여를 희망하는 경우 관리사무소에 요청하시기 바랍니다. 단체로 신청하면 아파트 전체의 절감량을 합산하여 캐시백을 받게 됩니다.
캐시백 지급 기준인 3% 절감은 어떻게 계산되나요?
절감률은 전년도 동일 기간 대비 올해 동절기 사용량을 비교하여 산정됩니다. 예를 들어 2024년 12월~2025년 3월에 400㎥를 사용했고, 2025년 12월~2026년 3월에 388㎥를 사용했다면 12㎥(3%)를 절감한 것이므로 캐시백 대상이 됩니다. 다만 기온상승으로 인한 자연 감소를 고려한 온도 보정계수가 적용되므로, 실제 최소 절감 기준은 지역별 기온 변화에 따라 조정될 수 있습니다.
계약자와 신청자가 다른 경우 어떻게 해야 하나요?
도시가스 계약자와 캐시백 신청자가 다른 경우 계약자 정보제공동의서를 작성하여 제출해야 합니다. 동의서는 K-가스 캐시백 홈페이지의 공지사항에서 다운로드할 수 있으며, 계약자 본인이 서명한 후 스캔하여 업로드하거나 팩스로 전송하면 됩니다. 예를 들어 부모님 명의로 된 집에 자녀가 거주하면서 캐시백을 신청하는 경우, 부모님이 동의서를 작성해주셔야 합니다.
캐시백은 언제, 어떻게 지급되나요?
캐시백은 2026년 7월~8월에 신청 시 등록한 계좌로 직접 입금됩니다. 동절기(2025년 12월~2026년 3월)가 종료되면 한국가스공사에서 절감량을 산정하는 기간(2026년 5~6월)을 거쳐 지급 대상자를 확정합니다. 지급액은 절감률에 따라 차등 적용되며, 별도의 신청 없이 자동으로 입금되므로 계좌번호를 정확하게 입력했는지 반드시 확인하시기 바랍니다.
마무리
도시가스 캐시백 제도는 난방비 부담을 줄이면서 동시에 에너지 절약에 기여할 수 있는 훌륭한 제도입니다. K-가스 캐시백 공식 홈페이지(https://k-gascashback.or.kr)를 통해 2026년 3월 31일까지 신청할 수 있으며, 전년도 동절기 대비 3% 이상 가스를 절약하면 절감량에 따라 최대 30%의 캐시백을 현금으로 받을 수 있습니다.
신청 과정에서 어려움이 있거나 문의사항이 생기면 K-가스 캐시백 고객센터(02-6022-0905)로 연락하거나, 거주 지역의 한국가스공사 지역본부 또는 도시가스사 고객센터를 통해 도움을 받으실 수 있습니다. 중앙난방 아파트의 경우 관리사무소에 문의하여 단체회원 신청을 요청하시기 바랍니다.
실내 온도를 18~20°C로 유지하고, 보일러를 자주 껐다 켰다 하지 않으며, 적절한 실내 습도(40~60%)를 유지하는 등의 작은 실천만으로도 충분한 절감 효과를 얻을 수 있습니다. 이번 동절기에 도시가스 캐시백에 신청하여 경제적 혜택과 함께 에너지 절약에도 동참해보시기 바랍니다.
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