KB국민은행 청약통장 해지 방법 모바일앱으로 5분 만에 완료하는 절차
KB국민은행 청약통장 해지는 2025년 현재 보이스피싱 예방을 위해 모바일 앱 직접 해지가 제한되고 있습니다. 금융감독원과 주요 은행의 최신 지침에 따르면, 청약통장 비대면 해지는 사전 등록 절차가 필수입니다.
하지만 많은 사람들이 청약통장 해지 방법과 조건을 정확히 모르고 있으며, 모바일로 간편하게 해지할 수 있는지 혼란스러워하고 있습니다. 특히 청년우대형 청약통장의 경우 추가 서류가 필요하거나, 자동이체 해지와 통장 해지를 혼동하는 경우가 많습니다.
이 글에서는 KB국민은행 청약통장 해지의 모든 방법과 절차를 단계별로 체계적으로 분석합니다. 공식 은행 지침과 금융당국의 최신 규정을 바탕으로 객관적이고 실행 가능한 정보를 제공해드립니다.
이 분석을 통해 얻을 수 있는 핵심 정보:
✓ KB국민은행 모바일 해지 가능 여부와 사전 등록 방법
✓ 청약통장 완전 해지와 자동이체 해지 구분 절차
✓ 청년우대형 청약통장 해지 시 필요 서류와 주의사항
목차
1. KB국민은행 모바일 청약통장 해지 가능 여부
KB국민은행의 청약통장 모바일 해지 정책은 2025년 현재 보안상 이유로 직접 해지가 제한되고 있습니다. 이는 보이스피싱과 금융사기 예방을 위한 금융당국의 지침에 따른 조치입니다.
모바일 해지 기본 원칙
핵심 정보
일반 주택청약종합저축의 경우 KB국민은행은 모바일 앱을 통한 직접 해지를 기본적으로 제한하고 있습니다. 하지만 사전에 영업점에서 비대면 해지 허용 등록을 완료하면 이후 KB스타뱅킹 앱이나 인터넷뱅킹에서도 해지가 가능합니다.
비대면 해지 사전 등록 방법
모바일로 청약통장을 해지하려면 먼저 다음 절차를 완료해야 합니다.
단계별 사전 등록 절차
1단계: 가까운 KB국민은행 영업점 방문
2단계: 창구에서 비대면 해지 사전 등록 신청
3단계: 신분증 제시 및 본인 인증
4단계: 등록 완료 (즉시 처리)
주의사항
사전 등록 없이는 KB스타뱅킹 앱에서 청약통장 해지 메뉴 자체가 활성화되지 않습니다. 반드시 영업점 방문을 통한 사전 등록이 필수입니다.
모바일 해지가 불가능한 경우
다음의 경우 사전 등록을 하더라도 반드시 영업점 방문이 필요합니다.
2. 청약통장 자동이체 해지 방법 (모바일)
청약통장 자체를 해지하지 않고 자동이체만 중단하는 방법은 KB스타뱅킹 앱에서 즉시 가능합니다. 이 방법은 청약통장의 가입 기간과 가점을 유지하면서 납입을 잠시 중단할 수 있어 많은 사람들이 활용하고 있습니다.
KB스타뱅킹 앱 자동이체 해지 절차
5분 완성 자동이체 해지
1단계: KB스타뱅킹 앱 실행 후 로그인
2단계: 우측 상단 전체 메뉴 (세 줄 아이콘) 클릭
3단계: 예금 → 이체 → 자동이체 선택
4단계: 자동이체 조회/변경/해지 클릭
5단계: 청약통장 출금 계좌 선택 후 조회 버튼 클릭
6단계: 등록된 자동이체 내역 확인 후 해지 버튼 클릭
7단계: 본인 인증 후 해지 완료 (즉시 처리)
핵심 정보
자동이체 해지는 청약통장을 완전히 해지하는 것이 아니므로 가입 기간은 계속 유지됩니다. 나중에 일시납으로 납입 금액을 채울 수 있으며, 청약 가점도 그대로 유지됩니다.
자동이체 해지 vs 통장 해지 비교
납입 금액 변경 방법
자동이체를 완전히 해지하지 않고 납입 금액만 조정하는 것도 가능합니다. 최소 월 2만 원부터 최대 월 50만 원까지 자유롭게 변경할 수 있습니다.
KB스타뱅킹 납입 금액 변경
1. KB스타뱅킹 앱 로그인
2. 예금 → 이체 → 자동이체 → 조회/변경/해지
3. 청약통장 자동이체 선택 후 변경 버튼 클릭
4. 원하는 금액 입력 (2만 원 ~ 50만 원)
5. 변경 완료 (다음 이체일부터 적용)
3. 청약통장 완전 해지 절차 (영업점 및 비대면)
청약통장을 완전히 해지하는 방법은 크게 두 가지입니다. 영업점 직접 방문 해지와 사전 등록 후 모바일 해지가 있습니다.
영업점 방문 해지 (가장 확실한 방법)
필요 서류 및 준비물
-
신분증
주민등록증, 운전면허증, 여권 중 1개 -
청약통장 (선택)
분실 시 신분증만으로도 해지 가능 -
도장 또는 서명
해지 신청서 작성용
영업점 해지 단계별 절차
1단계: 가까운 KB국민은행 영업점 방문 (평일 09:00~16:00)
2단계: 창구에서 청약통장 해지 신청 의사 전달
3단계: 신분증 제시 및 본인 확인
4단계: 해지 신청서 작성 및 서명
5단계: 해지 금액 확인 및 수령 방법 선택
6단계: 해지 완료 (현금 수령 또는 계좌 이체, 5~10분 소요)
처리 시간
영업점 방문 해지는 대기 시간을 제외하고 실제 처리 시간은 5~10분 정도 소요됩니다. 점심시간(12:00~13:00)을 피하면 대기 시간을 최소화할 수 있습니다.
사전 등록 후 모바일 해지 절차
비대면 해지 사전 등록을 완료한 후에는 KB스타뱅킹 앱에서 언제든지 해지할 수 있습니다.
KB스타뱅킹 앱 해지 단계
1단계: KB스타뱅킹 앱 실행 및 로그인
2단계: 전체계좌 메뉴에서 해지할 청약통장 선택
3단계: 우측 상단 설정 아이콘 (톱니바퀴 모양) 클릭
4단계: 화면 하단의 계좌해지 버튼 클릭
5단계: 해지 예상 금액 및 이자 확인
6단계: 수령 계좌 지정 (다른 KB 계좌로 이체)
7단계: 본인 인증 (SMS 인증 또는 간편 비밀번호)
8단계: 해지 완료 (즉시 처리, 계좌 이체)
주의사항
모바일 해지 시 수령 금액은 현금으로 받을 수 없으며 반드시 본인 명의의 다른 KB국민은행 계좌로 이체됩니다. 현금 수령을 원하는 경우 영업점을 직접 방문해야 합니다.
4. 청년우대형 청약통장 해지 특별 절차
청년우대형 주택청약종합저축 (청년주택드림청약)은 모바일 비대면 해지가 불가능하며, 반드시 영업점을 방문해야 합니다. 또한 추가 서류 제출이 필요합니다.
청년우대형 해지 필요 서류
필수 제출 서류
-
본인 신분증
주민등록증, 운전면허증 등 -
지방세 세목별 과세증명서
최근 3개월 이내 발급본 (정부24 온라인 발급 가능) -
청약통장 (선택)
분실 시 신분증만으로도 가능
지방세 과세증명서 발급 방법
정부24 웹사이트에서 무료로 온라인 발급이 가능합니다.
정부24 온라인 발급 절차
1. 정부24 웹사이트 접속 (www.gov.kr)
2. 로그인 (공동인증서 또는 간편인증)
3. 검색창에 "지방세 세목별 과세증명서" 입력
4. 민원신청 클릭
5. 발급 용도 선택 (금융기관 제출용)
6. 즉시 발급 및 출력 (무료, 2~3분 소요)
청년우대형 해지 주의사항
우대 금리 환수
청년우대형 청약통장을 중도 해지하면 기존에 받았던 우대 금리 혜택이 일반 금리로 재계산되어 이자가 감소할 수 있습니다.
소득공제 추징
연말정산에서 받은 소득공제 혜택이 추징될 수 있으므로 해지 시기를 신중히 결정해야 합니다.
5. 청약통장 해지 시 주의사항과 불이익
청약통장 해지는 단순히 돈을 돌려받는 것이 아니라 누적된 청약 가점과 혜택을 모두 포기하는 것입니다. 해지 전 반드시 다음 사항들을 확인해야 합니다.
청약 가점 초기화
청약통장을 해지하면 그동안 쌓아온 모든 청약 가점이 0으로 초기화됩니다.
가점 손실 예시
10년간 매월 납입한 청약통장을 해지하면 약 25점 이상의 가점을 잃게 됩니다. 이는 아파트 청약에서 당첨 확률을 크게 낮추는 요인이 됩니다.
재가입 제한 및 불이익
해지 후 재가입 시 제약사항
-
3년간 민영주택 청약 제한
해지 후 재가입 시 3년간 민영주택 청약 신청이 불가능합니다 -
가입 기간 재시작
재가입 시 가입 기간이 0부터 다시 시작됩니다 -
청년우대형 재가입 불가
34세 이상이 되면 청년우대형으로 재가입할 수 없습니다
소득공제 혜택 환수
연말정산 시 받았던 소득공제 혜택이 추징될 수 있습니다.
소득공제 추징 조건
조건 1: 해당 과세연도에 소득공제를 받은 경우
조건 2: 가입 후 5년 이내 해지 시
조건 3: 주택 구입 외 사유로 해지 시
중도 해지 이자율 적용
청약통장을 중도 해지하면 약정 금리가 아닌 낮은 이자율이 적용됩니다.
6. 청약통장 해지 대안 및 은행별 비교
청약통장을 완전히 해지하기 전에 고려할 수 있는 다양한 대안들이 있습니다. 이러한 방법들은 청약 가점을 유지하면서도 필요한 자금을 확보할 수 있게 해줍니다.
청약통장 담보대출 활용
청약통장을 해지하지 않고 납입 금액을 담보로 대출을 받을 수 있습니다.
청약통장 담보대출 조건
-
대출 한도
납입 금액의 최대 95%까지 대출 가능 -
대출 금리
연 3.5~4.5% (시중금리보다 낮음) -
가점 유지
통장 유지로 청약 가점 지속 축적 -
신청 방법
KB스타뱅킹 앱 또는 영업점 방문
활용 예시
5년간 500만 원을 납입한 경우, 최대 475만 원까지 대출이 가능합니다. 청약 가점은 계속 유지되며, 대출 상환 후에도 청약 자격에는 전혀 영향이 없습니다.
자동이체 중단 및 납입 금액 축소
급한 자금이 필요하지 않다면 자동이체만 중단하거나 납입 금액을 최소화하는 방법도 있습니다.
은행별 비대면 해지 지원 현황 (2025년 기준)
주요 시중은행의 청약통장 비대면 해지 지원 현황을 비교해보면 다음과 같습니다.
은행별 차이점
KB국민은행은 사전 등록이 필요하지만, 신한은행과 농협은행은 앱에서 바로 해지가 가능합니다. 하나은행은 보안 정책상 비대면 해지를 지원하지 않습니다.
청약통장 유지 vs 해지 의사결정 가이드
다음 상황에 따라 청약통장 유지 또는 해지 여부를 결정할 수 있습니다.
유지가 유리한 경우
- ✓ 향후 3년 이내 아파트 청약 계획이 있는 경우
- ✓ 가입 기간이 5년 이상으로 충분한 가점을 확보한 경우
- ✓ 담보대출로 필요 자금을 충당할 수 있는 경우
- ✓ 월 2만 원 납입으로 축소하여 부담을 줄일 수 있는 경우
해지를 고려할 수 있는 경우
- ✗ 이미 주택을 구입하여 청약 필요성이 없는 경우
- ✗ 급한 목돈이 필요하고 대출 상환이 어려운 경우
- ✗ 가입 기간이 짧아 축적된 가점이 적은 경우
- ✗ 지방 이주 등으로 청약 기회 자체가 없는 경우
전문가 추천 의견
금융전문가 의견
청약통장은 단순한 저축 상품이 아니라 내 집 마련을 위한 장기 투자입니다. 특히 가입 기간이 5년 이상이라면 해지보다는 자동이체 중단이나 담보대출 활용을 먼저 고려하는 것이 합리적입니다.
부동산 전문가 의견
2025년 현재 청약 경쟁률이 다시 상승하고 있어, 청약통장의 가치가 높아지고 있습니다. 가점이 1점만 차이나도 당첨 여부가 결정되는 만큼, 신중한 판단이 필요합니다.
KB국민은행 고객센터 문의
청약통장 해지와 관련하여 추가 문의사항이 있다면 다음 방법으로 상담받을 수 있습니다.
상담 채널
-
전화 상담
1588-9999 (24시간 운영) -
KB스타뱅킹 채팅 상담
앱 실행 후 우측 하단 채팅 아이콘 클릭 -
영업점 방문 예약
KB스타뱅킹 앱 또는 홈페이지에서 사전 예약 가능
결론: KB국민은행 청약통장 해지 핵심 요약
KB국민은행 청약통장 해지는 2025년 현재 보안 강화로 인해 모바일 직접 해지가 제한되어 있습니다. 사전 영업점 등록을 통해 비대면 해지가 가능하지만, 청년우대형 청약통장은 반드시 영업점 방문이 필요합니다.
핵심 정리 5가지
1. 모바일 해지는 사전 등록 필수
KB국민은행 영업점에서 비대면 해지 사전 등록을 해야만 KB스타뱅킹 앱으로 해지 가능
2. 자동이체 해지는 즉시 가능
KB스타뱅킹 앱에서 자동이체만 해지하면 가점 유지하면서 납입 중단 가능 (5분 소요)
3. 청년우대형은 영업점 필수
청년우대형 청약통장은 모바일 해지 불가, 지방세 과세증명서 필요
4. 해지 시 모든 가점 소멸
가입 기간, 납입 횟수 등 모든 청약 가점이 0으로 초기화되며 재가입 시 3년간 민영주택 청약 제한
5. 담보대출 활용 검토
해지 전 납입 금액의 95%까지 담보대출 활용하여 가점 유지하는 방법 고려
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. KB스타뱅킹 앱에서 바로 청약통장 해지가 가능한가요?
A. 아니요. KB국민은행은 보이스피싱 예방을 위해 사전에 영업점에서 비대면 해지 허용 등록을 완료해야만 모바일 앱에서 해지가 가능합니다. 사전 등록 없이는 앱에서 해지 메뉴가 활성화되지 않습니다.
Q2. 자동이체 해지와 통장 해지는 어떻게 다른가요?
A. 자동이체 해지는 납입만 중단하는 것으로 청약통장은 유지되며 가입 기간과 가점도 계속 쌓입니다. 통장 해지는 청약통장 자체를 완전히 없애는 것으로 모든 가점이 소멸되고 재가입 시 3년간 민영주택 청약이 제한됩니다.
Q3. 청년우대형 청약통장도 모바일로 해지할 수 있나요?
A. 아니요. 청년우대형 주택청약종합저축은 모바일 비대면 해지가 불가능하며 반드시 영업점을 방문해야 합니다. 또한 최근 3개월 이내 발급한 지방세 세목별 과세증명서를 제출해야 합니다.
Q4. 청약통장 해지 시 소득공제는 환수되나요?
A. 가입 후 5년 이내에 주택 구입 외의 사유로 해지하면 연말정산에서 받은 소득공제 혜택이 추징될 수 있습니다. 특히 청년우대형 청약통장의 경우 우대 금리 혜택도 일반 금리로 재계산되어 이자가 감소할 수 있으니 신중한 판단이 필요합니다.
Q5. 청약통장을 해지하지 않고 자금을 마련할 방법이 있나요?
A. 네, 청약통장 담보대출을 활용하면 납입 금액의 최대 95%까지 대출이 가능합니다. 연 3.5~4.5%의 낮은 금리로 대출받을 수 있으며, 청약통장은 그대로 유지되어 가점도 계속 쌓입니다. 또는 자동이체만 중단하거나 월 2만 원으로 납입 금액을 축소하는 방법도 있습니다.
Q6. 영업점 방문 해지 시 필요한 서류는 무엇인가요?
A. 일반 청약통장은 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권)만 있으면 해지 가능합니다. 청약통장 분실 시에도 신분증만으로 해지할 수 있습니다. 청년우대형 청약통장의 경우 신분증 외에 최근 3개월 이내 발급한 지방세 세목별 과세증명서가 추가로 필요합니다.
Q7. 청약통장 해지 후 재가입이 가능한가요?
A. 네, 재가입은 가능합니다. 다만 재가입 시 3년간 민영주택 청약 신청이 제한되며, 가입 기간은 0부터 다시 시작됩니다. 또한 34세 이상이 되면 청년우대형으로는 재가입할 수 없습니다. 이전에 쌓았던 청약 가점은 모두 소멸되고 새로 시작해야 합니다.
Q8. 다른 은행 청약통장도 KB국민은행처럼 모바일 해지가 제한되나요?
A. 아니요. 은행마다 정책이 다릅니다. 신한은행과 농협은행은 앱에서 바로 해지가 가능하고, 우리은행과 기업은행은 인터넷뱅킹에서 가능합니다. KB국민은행은 사전 등록이 필요하며, 하나은행은 모바일 해지를 지원하지 않아 반드시 영업점 방문이 필요합니다.
Q9. 청약통장 해지 시 중도 해지 이자는 얼마나 되나요?
A. 청약통장을 중도 해지하면 약정 금리가 아닌 일반 예금 이율(연 0.1~0.5%)이 적용됩니다. 정상 만기 시 연 2.0~3.2%의 금리를 받을 수 있지만, 중도 해지 시에는 훨씬 낮은 이자를 받게 되어 금전적 손실이 발생합니다. 청년우대형의 경우 우대 금리 혜택도 소급 적용되지 않습니다.
Q10. 자동이체 해지 후 다시 재개할 수 있나요?
A. 네, 언제든지 가능합니다. KB스타뱅킹 앱에서 예금 → 이체 → 자동이체 → 신규 등록 메뉴를 통해 다시 설정할 수 있습니다. 자동이체를 해지한 기간 동안에는 납입 횟수 가점이 적용되지 않지만, 가입 기간은 계속 유지되므로 원하는 시기에 재개할 수 있습니다.
청약통장 해지 전 최종 체크리스트
- ✓ 향후 3년 이내 아파트 청약 계획이 있는지 확인
- ✓ 현재 쌓인 청약 가점이 얼마나 되는지 확인
- ✓ 청약통장 담보대출로 자금 마련이 가능한지 검토
- ✓ 자동이체만 중단하는 것으로 충분한지 고려
- ✓ 소득공제 추징 가능성 확인 (5년 이내 해지 시)
- ✓ 재가입 시 3년간 민영주택 청약 제한 인지
마지막 조언
청약통장 해지는 단순한 금융 거래가 아닙니다. 수년간 쌓아온 청약 가점과 내 집 마련의 기회를 포기하는 중요한 결정입니다. 특히 가입 기간이 5년 이상이고 청약 계획이 있다면 해지보다는 다른 대안을 먼저 고려하시기 바랍니다.
급한 자금이 필요한 경우 청약통장 담보대출(납입액의 95%, 연 3.5~4.5%)을 활용하거나, 자동이체만 중단하여 통장을 유지하는 것이 더 현명한 선택일 수 있습니다.
해지를 결정했다면 KB국민은행 고객센터(1588-9999) 상담을 통해 본인의 상황에 맞는 최선의 방법을 안내받으시기 바랍니다. 2025년 현재 청약 경쟁률이 다시 상승하고 있어 청약통장의 가치가 높아지고 있다는 점을 기억하시기 바랍니다.
본 글은 2025년 10월 기준 KB국민은행 공식 정책과 금융감독원 지침을 바탕으로 작성되었습니다.
실제 해지 절차는 상품 유형과 개인 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 정확한 정보는 KB국민은행 고객센터(1588-9999) 또는 영업점을 통해 확인하시기 바랍니다.
댓글
댓글 쓰기