상생페이백 받는방법 완벽 가이드 - 신청부터 변경까지
상생페이백은 정부가 민생회복을 지원하기 위해 마련한 제도로, 카드 사용액 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 제도입니다. 2025년 9월 15일부터 11월 30일까지 신청 가능하며, 최대 30만원까지 환급받을 수 있습니다.
하지만 많은 분들이 상생페이백 신청 방법과 카드 변경 절차에 대해 혼란스러워하고 있습니다. 특히 잘못 신청한 경우 어떻게 수정하는지, 카드를 변경할 수 있는지에 대한 질문이 많습니다.
이 글에서는 상생페이백 신청부터 카드 변경, 이의신청까지 필요한 모든 정보를 체계적으로 안내합니다. 공식 홈페이지와 주요 카드사의 신뢰할 수 있는 정보를 바탕으로 실제로 활용할 수 있는 실용적인 가이드를 제공합니다.
이 가이드를 통해 얻을 수 있는 핵심 정보:
✓ 상생페이백 신청 자격 및 온오프라인 신청 방법
✓ 신청 후 카드 변경 및 이의신청 절차
✓ 환급금 조회 및 지급 일정 정보
목차
상생페이백 신청 자격 및 지급액
상생페이백은 지난해 월평균 카드 소비액 대비 2025년 9월부터 11월까지 카드 사용액이 증가한 경우, 그 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 정부의 민생회복 지원사업입니다. 최대 30만원까지 환급받을 수 있어 실질적인 소비 지원이 가능합니다.
신청 대상 및 자격 조건
상생페이백을 신청하기 위해서는 몇 가지 조건을 충족해야 합니다. 만 19세 이상(2006년 12월 31일 이전 출생자)의 대한민국 국민 또는 국내 거주 외국인이어야 하며, 2024년에 신용카드 또는 체크카드 사용 실적이 있어야 합니다.
신청 자격 요건
- 연령: 만 19세 이상 (2006년 12월 31일 이전 출생자)
- 국적: 대한민국 국민 또는 국내 거주 외국인
- 카드 사용: 2024년 신용카드 또는 체크카드 사용 실적 보유
- 신청 주체: 본인만 신청 가능 (대리 신청 불가)
- 결제 수단: 간편결제 일부 포함
환급 지급액 상세 정보
상생페이백은 월평균 카드 사용액 대비 증가분의 20%를 환급하며, 월 최대 10만원, 3개월간 총 30만원 한도로 지급됩니다. 환급금은 디지털 온누리상품권 형태로 제공되며, 전통시장과 소상공인 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
환급액 계산 방법
환급금 = (당월 카드 사용액 - 2024년 월평균 카드 사용액) × 20%
✓ 월 최대 환급액: 10만원
✓ 3개월 총 한도: 30만원
✓ 지급 형태: 디지털 온누리상품권
✓ 유효기간: 지급일로부터 5년
중요 포인트
상생페이백은 본인 명의의 모든 국내 신용카드와 체크카드 사용 실적을 자동으로 합산합니다. 따라서 여러 카드를 사용하더라도 모든 실적이 합산되어 환급액이 계산되므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
온라인·오프라인 신청 방법
상생페이백은 온라인과 오프라인 모두에서 신청할 수 있습니다. 신청 기간은 2025년 9월 15일(월) 오전 9시부터 11월 30일(일) 자정까지이며, 약 5분 내에 간단하게 신청할 수 있습니다.
온라인 신청 절차 (추천)
공식 홈페이지 접속
포털 사이트에서 '상생페이백'을 검색하거나 상생페이백.kr 주소로 접속합니다.
본인인증 진행
공동인증서, 휴대폰 인증, 신용카드 인증 등 편한 방법으로 본인인증을 완료합니다.
환급받을 카드 선택
본인 명의의 신용카드 또는 체크카드 중 환급금을 받을 카드를 선택합니다. (모든 카드 실적은 자동 합산됩니다)
신청 완료 및 결과 확인
신청 완료 후 2일 뒤 신청 결과를 확인할 수 있습니다. 결과는 공식 홈페이지에서 조회 가능합니다.
오프라인 신청 지원
디지털 취약계층이나 온라인 신청이 어려운 분들을 위해 오프라인 신청 지원 기관이 운영되고 있습니다. 다음 기관에서 신청 보조 및 안내를 받을 수 있습니다.
신청 기간 및 5부제 안내
신청 기간 및 5부제 운영
신청 기간: 2025년 9월 15일(월) 09:00 ~ 11월 30일(일) 24:00
5부제 적용: 첫 주(9월 15일~19일) 출생연도 끝자리 기준
시스템 점검: 매일 23:30 ~ 익일 00:30 신청 불가
소급 지급: 11월 30일까지 신청하면 9월, 10월 페이백도 소급 지급
신청 후 카드 변경하는 방법
상생페이백 신청 후 잘못된 카드를 선택했거나 다른 카드로 환급받고 싶은 경우 걱정하지 않으셔도 됩니다. 디지털 온누리상품권 앱에서 간단하게 카드를 변경할 수 있습니다.
디지털 온누리 앱에서 카드 변경하기
신청 후 2일 대기
상생페이백 신청 후 이틀 뒤부터 카드 변경이 가능합니다. 신청 즉시 변경은 불가능하니 참고하세요.
디지털 온누리 앱 접속
디지털 온누리상품권 앱을 실행하고 로그인합니다. 앱스토어나 플레이스토어에서 다운로드 가능합니다.
카드 변경 메뉴 선택
앱 내에서 '카드 변경' 메뉴를 찾아 선택합니다. 별도의 고객센터 연락 없이 직접 변경 가능합니다.
새로운 카드 정보 입력
변경하고자 하는 본인 명의의 신용카드 또는 체크카드 정보를 입력하여 변경을 완료합니다.
카드 변경 시 알아두세요!
카드를 변경하더라도 본인 명의의 모든 카드 사용 실적은 자동으로 합산됩니다. 따라서 특정 카드를 잘못 입력했더라도 환급액 계산에는 영향이 없으니 안심하셔도 됩니다. 카드 변경은 단지 환급금을 받을 카드를 바꾸는 것입니다.
고객센터를 통한 카드 변경
앱 사용이 익숙하지 않거나 변경 절차가 헷갈리는 경우, 디지털 온누리 고객센터에 문의하여 카드 변경을 도움받을 수 있습니다.
디지털 온누리 고객센터
개인 고객
1670-1600
법인 고객
1670-4007
평일 09:00 ~ 18:00 운영
이의신청 및 환급금 조회
카드 사용 내역이 반영되지 않았거나 환급액에 오류가 있을 경우, 이의신청 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 온라인과 오프라인 모두 가능합니다.
온라인 이의신청 절차
공식 홈페이지 접속
상생페이백.kr 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
이의신청 메뉴 선택
상단 메뉴에서 '신청·지급·환수 안내' → '이의신청'을 선택합니다.
신청 사유 및 증빙자료 제출
이의 제기 사유를 입력하고, 필요한 경우 카드 사용 내역 등 증빙자료를 업로드합니다.
결과 확인
접수 후 영업일 기준 7일 이내에 검토가 진행되며, 결과는 개별적으로 안내됩니다.
환급금 조회 방법
상생페이백 환급금은 여러 경로를 통해 조회할 수 있습니다. 예상 환급액과 실제 지급된 내역 모두 확인 가능합니다.
지급 일정 및 사용처
상생페이백 환급금은 디지털 온누리상품권 형태로 지급되며, 월별로 다음 달 15일에 지급됩니다. 지급된 상품권은 5년간 유효하며, 전통시장과 소상공인 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
월별 지급 일정
지급 관련 중요 정보
- 유효기간: 지급일로부터 5년간 사용 가능
- 지급 형태: 디지털 온누리상품권 (모바일 앱에서 사용)
- 소급 지급: 11월 30일까지 신청 시 9월, 10월분도 함께 지급
- 지급 확인: 디지털 온누리 앱에서 실시간 확인 가능
디지털 온누리상품권 사용처
상생페이백으로 받은 디지털 온누리상품권은 전통시장과 소상공인 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 주요 사용처는 다음과 같습니다.
사용 가능 가맹점 확인 방법
디지털 온누리상품권 앱에서 '가맹점 찾기' 기능을 이용하면 내 주변의 사용 가능한 가맹점을 지도로 확인할 수 있습니다. 가맹점에서는 온누리상품권 스티커나 포스터가 부착되어 있으니 참고하세요.
주의사항 및 문의처
상생페이백을 신청하고 사용하기 전에 반드시 알아두어야 할 주의사항이 있습니다. 아래 내용을 꼭 확인하여 불이익을 받지 않도록 주의하세요.
꼭 알아야 할 주의사항
반드시 확인하세요!
① 본인 명의 카드만 인정
가족카드는 인정되지 않습니다. 반드시 본인 명의의 신용카드 또는 체크카드만 신청 가능하며, 환급 계좌도 본인 명의여야 합니다.
② 과다 지급 시 환수
카드 결제 취소 등으로 인해 페이백이 과다 지급된 경우, 페이백 2차 지급일(11월 15일)부터 사업 종료 후 1년간 환수 절차가 진행될 수 있습니다.
③ 중복 신청 불가
1인당 1회만 신청 가능합니다. 중복 신청 시 나중에 신청한 내역으로 자동 변경되니 주의하세요.
④ 시스템 점검 시간 주의
매일 23:30 ~ 익일 00:30은 시스템 점검 시간으로 신청 및 조회가 불가능합니다.
문의처 안내
상생페이백 관련 궁금한 사항이 있거나 도움이 필요한 경우, 다음 문의처를 통해 상담받을 수 있습니다.
상생페이백 전용 콜센터
1533-2800
소상공인시장진흥공단 운영
평일 09:00 ~ 18:00
온라인 챗봇 서비스
상생페이백.kr
24시간 운영 (자동 응답)
상생페이백, 지금 바로 신청하세요!
이 글에서 안내한 방법대로 따라하면 누구나 쉽게 상생페이백을 신청하고,
카드 변경 및 이의신청까지 문제없이 진행할 수 있습니다.
최대 30만원의 혜택, 놓치지 마세요!
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q 여러 카드를 사용하는데 어떤 카드로 신청해야 하나요?
A: 본인 명의의 모든 카드 사용 실적이 자동으로 합산되므로, 환급금을 받고 싶은 아무 카드나 선택하시면 됩니다. 신청 후에도 디지털 온누리 앱에서 카드를 변경할 수 있습니다.
Q 11월에 신청해도 9월, 10월 페이백을 받을 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 11월 30일까지 신청하면 9월과 10월 사용분도 소급하여 지급됩니다. 단, 가급적 빠른 신청을 권장합니다.
Q 체크카드도 상생페이백 대상인가요?
A: 네, 체크카드도 신청 가능합니다. 신용카드와 체크카드 모두 상생페이백 대상이며, 두 카드의 사용 실적이 모두 합산됩니다.
Q 가족카드로도 신청할 수 있나요?
A: 아니요, 가족카드는 인정되지 않습니다. 반드시 본인 명의의 신용카드 또는 체크카드로만 신청 가능합니다.
Q 디지털 온누리상품권은 어디서 사용할 수 있나요?
A: 전통시장, 소상공인 가맹점, 온누리상품권 등록 점포에서 사용 가능합니다. 디지털 온누리 앱에서 '가맹점 찾기'를 통해 내 주변 사용처를 확인할 수 있습니다.
핵심 요약
- 신청 기간: 2025년 9월 15일 ~ 11월 30일
- 최대 환급액: 월 10만원, 총 30만원
- 신청 방법: 상생페이백.kr 온라인 신청 또는 오프라인 지원 기관 방문
- 카드 변경: 디지털 온누리 앱에서 신청 2일 후 변경 가능
- 지급일: 매월 15일 (9월분→10/15, 10월분→11/15, 11월분→12/15)
- 이의신청: 공식 홈페이지에서 온라인 신청, 7일 내 결과 통보
- 문의처: 1533-2800 (평일 09:00~18:00)
유용한 관련 링크
이 가이드가 상생페이백 신청과 카드 변경에 도움이 되었기를 바랍니다.
11월 30일까지 신청 가능하니 서두르세요!
최대 30만원의 혜택을 꼭 받으시길 바랍니다! 💰
댓글
댓글 쓰기